{"id":24075,"date":"2026-02-14T22:21:40","date_gmt":"2026-02-15T01:21:40","guid":{"rendered":"https:\/\/atitudenoticias.com.br\/?p=24075"},"modified":"2026-02-16T22:21:57","modified_gmt":"2026-02-17T01:21:57","slug":"procon-intensifica-fiscalizacao-em-agencias-bancarias-e-notificacao-de-empresas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/atitudenoticias.com.br\/?p=24075","title":{"rendered":"Procon intensifica fiscaliza\u00e7\u00e3o em ag\u00eancias banc\u00e1rias e notifica\u00e7\u00e3o de empresas"},"content":{"rendered":"\n

12 autos de constata\u00e7\u00e3o por descumprimento do tempo de espera e mais presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

A Prefeitura Municipal de Feira de Santana, por meio da Superintend\u00eancia Municipal de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor (PROCON\/FSA), intensificou as a\u00e7\u00f5es de fiscaliza\u00e7\u00e3o em diversos setores da cidade neste in\u00edcio de ano. Entre as principais frentes de trabalho, o \u00f3rg\u00e3o realizou 21 dilig\u00eancias em ag\u00eancias banc\u00e1rias para verificar o cumprimento das normas de atendimento e a qualidade dos servi\u00e7os prestados \u00e0 popula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

A opera\u00e7\u00e3o conclu\u00edda na lavratura de 12 autos de constata\u00e7\u00e3o. As ocorr\u00eancias identificadas incluem o descumprimento da legisla\u00e7\u00e3o municipal que limita o tempo de espera em filas a 15 minutos e falhas estruturais, como o n\u00famero insuficiente de caixas eletr\u00f4nicas operando para a demanda. Em outras nove visitas, as unidades estavam em conformidade com as normas vigentes.<\/p>\n\n\n\n

O superintendente do Procon, Maur\u00edcio Carvalho, ressalta que as a\u00e7\u00f5es s\u00e3o rotineiras e visam garantir o respeito ao cidad\u00e3o. “O Procon acompanha a quest\u00e3o banc\u00e1ria com muito sorteio. Ap\u00f3s o auto de infra\u00e7\u00e3o, as ag\u00eancias o direito de defesa, mas, confirmada a irregularidade, s\u00e3o aplicadas multas conforme a dosimetria, que consideram a porta da empresa e a reincid\u00eancia”, explicou.<\/p>\n\n\n\n

Fiscaliza\u00e7\u00e3o e Den\u00fancias via Aplicativo<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Atrav\u00e9s do aplicativo \u201cProcon Feira de Santana\u201d, o \u00f3rg\u00e3o tamb\u00e9m processou 13 den\u00fancias feitas por consumidores desde o dia 2 de janeiro. As reclama\u00e7\u00f5es envolvem desde uma lista de materiais escolares em col\u00e9gios particulares at\u00e9 pre\u00e7os divergentes em supermercados e delicatessens. Dessas, nove geraram autos de constata\u00e7\u00e3o para averigua\u00e7\u00e3o dos fiscais.<\/p>\n\n\n\n

O Procon tamb\u00e9m emitiu notifica\u00e7\u00f5es espec\u00edficas para grandes quest\u00f5es de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de esclarecimentos e adequa\u00e7\u00f5es. A Neoenergia Coelba foi notificada sobre a vig\u00eancia da Lei Municipal n\u00ba 4.354\/2025, que estabelece o tempo m\u00e1ximo de 15 minutos para atendimento presencial. A empresa tem at\u00e9 dia 11 de mar\u00e7o de 2026 para se adequar.<\/p>\n\n\n\n

J\u00e1 o estabelecimento Sam\u2019s Club recebeu uma notifica\u00e7\u00e3o para prestar justificativa sobre a precifica\u00e7\u00e3o de produtos. A fiscaliza\u00e7\u00e3o solicita a regulariza\u00e7\u00e3o para garantir a clareza e visibilidade dos pre\u00e7os ao consumidor, com prazo de cinco dias \u00fateis para resposta.<\/p>\n\n\n\n

Puni\u00e7\u00f5es e Seguran\u00e7a Jur\u00eddica<\/strong><\/p>\n\n\n\n

As delibera\u00e7\u00f5es para as infra\u00e7\u00f5es s\u00e3o calculadas com base em um sistema de dosimetria que garante multas dentro da legalidade. Al\u00e9m das fiscaliza\u00e7\u00f5es de campo, o departamento jur\u00eddico do Procon j\u00e1 publicou mais de 50 decis\u00f5es ap\u00f3s o recesso forense, refor\u00e7ando o compromisso da gest\u00e3o municipal em manter o equil\u00edbrio nas rela\u00e7\u00f5es de consumo em Feira de Santana.<\/p>\n\n\n\n

Servi\u00e7o:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

O consumidor que identificar irregularidades pode realizar den\u00fancias por meio do aplicativo Procon Feira de Santana ou presencialmente na sede do \u00f3rg\u00e3o, localizada na Rua Castro Alves, 635, Centro. (SECOM\/PMFS)<\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

12 autos de constata\u00e7\u00e3o por descumprimento do tempo de espera e mais presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":24076,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[56,58],"tags":[],"class_list":["post-24075","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia","category-feira-de-santana"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/atitudenoticias.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/24075","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/atitudenoticias.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/atitudenoticias.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/atitudenoticias.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/atitudenoticias.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=24075"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/atitudenoticias.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/24075\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":24077,"href":"https:\/\/atitudenoticias.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/24075\/revisions\/24077"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/atitudenoticias.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/24076"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/atitudenoticias.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=24075"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/atitudenoticias.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=24075"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/atitudenoticias.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=24075"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}