{"id":25803,"date":"2026-07-03T17:39:02","date_gmt":"2026-07-03T20:39:02","guid":{"rendered":"https:\/\/atitudenoticias.com.br\/?p=25803"},"modified":"2026-07-03T17:39:03","modified_gmt":"2026-07-03T20:39:03","slug":"cinema-e-notificado-apos-denuncia-realizada-via-aplicativo-procon-feira","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/atitudenoticias.com.br\/?p=25803","title":{"rendered":"Cinema \u00e9 notificado ap\u00f3s den\u00fancia realizada via aplicativo Procon Feira"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><em><strong>O estabelecimento deve seguir uma sequ\u00eancia de regras para garantir o direito do consumidor<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Superintend\u00eancia Municipal de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor (Procon), por meio do Departamento de Fiscaliza\u00e7\u00e3o, realizou uma fiscaliza\u00e7\u00e3o em um cinema localizado na Avenida Noide Cerqueira, na \u00faltima quinta-feira (2).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O estabelecimento deve seguir uma sequ\u00eancia de regras para garantir o direito do consumidor, dentre elas a garantia de disponibilidade de filmes legendados. O cinema tem que dispor de filmes com legendas para propiciar o entretenimento a pessoas que possuem defici\u00eancia auditiva, al\u00e9m de poltronas e espa\u00e7os acess\u00edveis, conforme determina a Lei n\u00ba 13.146\/2015.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m da acessibilidade, o cinema n\u00e3o pode proibir o consumidor de entrar com alimentos comprados fora do estabelecimento, pois isso configura venda casada e infringe o artigo 39, inciso I, do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor. S\u00f3 \u00e9 permitida, contudo, a entrada de produtos vindos de fora que tamb\u00e9m sejam comercializados dentro do cinema, como pipoca, refrigerante, \u00e1gua e chocolates, sendo proibidos alimentos de refei\u00e7\u00e3o que n\u00e3o fa\u00e7am parte do card\u00e1pio local. O estabelecimento pode restringir a entrada de objetos cortantes com o objetivo de preservar a seguran\u00e7a e a vida dos consumidores.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O direito \u00e0 informa\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m deve ser assegurado, de modo que o cinema deve deixar claro o valor do ingresso, as modalidades de pagamento, a classifica\u00e7\u00e3o indicativa do filme e se a sess\u00e3o \u00e9 2D ou 3D. O benef\u00edcio da meia-entrada deve ser concedido a estudantes matriculados em escola p\u00fablica ou privada, de n\u00edvel fundamental, m\u00e9dio ou superior; pessoas com defici\u00eancia e acompanhante; de idosos com 60 anos de idade ou mais. Em caso de desist\u00eancia da compra do ingresso pela internet ou aplicativos, o consumidor tem o direito de arrependimento e pode cancelar a compra online, desde que solicite o reembolso em at\u00e9 sete dias e com at\u00e9 2 horas antes do in\u00edcio da sess\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O superintendente do \u00f3rg\u00e3o, Maur\u00edcio de Carvalho, explica que a vistoria foi motivada por queixas dos usu\u00e1rios. \u201cRealizamos uma fiscaliza\u00e7\u00e3o, ap\u00f3s uma den\u00fancia no aplicativo Procon Feira de que alguns filmes n\u00e3o estavam sendo legendados. N\u00f3s notificamos o estabelecimento e demos um prazo para a adequa\u00e7\u00e3o e para uma resposta ao \u00f3rg\u00e3o\u201d, explicou.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A participa\u00e7\u00e3o da popula\u00e7\u00e3o \u00e9 fundamental para que o Procon fiscalize e garanta o cumprimento da legisla\u00e7\u00e3o em Feira de Santana. Os consumidores que identificarem irregularidades podem registrar suas reclama\u00e7\u00f5es formalmente na sede do \u00f3rg\u00e3o, localizada na Rua Castro Alves, n\u00famero 635, Centro. Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel realizar den\u00fancias sem sair de casa utilizando o aplicativo Procon Feira, ou entrando em contato por telefone atrav\u00e9s do n\u00famero do Fala Feira, pelo canal 156. <em><strong>(SECOM\/PMFS)<\/strong><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O estabelecimento deve seguir uma sequ\u00eancia de regras para garantir o direito do consumidor A&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":14085,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[61,58],"tags":[],"class_list":["post-25803","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cinema","category-feira-de-santana"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/atitudenoticias.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/25803","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/atitudenoticias.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/atitudenoticias.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/atitudenoticias.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/atitudenoticias.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=25803"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/atitudenoticias.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/25803\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":25804,"href":"https:\/\/atitudenoticias.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/25803\/revisions\/25804"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/atitudenoticias.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/14085"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/atitudenoticias.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=25803"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/atitudenoticias.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=25803"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/atitudenoticias.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=25803"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}